Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена:
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
*Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
- Товар не был в употреблении;
- Товар не имеет повреждений, которые были причинены покупателем;
- Сохранена оригинальная упаковка;
- Товарный чек и прочие документы в наличии.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Порядок обмена и возврата товара:
Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены. Отправьте товар на замену по адресу и на имя, которые были предварительно оговорены с менеджером. Отправка посылки должна быть осуществлена за Ваш счет и без указания обратной доставки. Исключением является случай, если Вами был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано. Тогда стоимость повторной доставки происходит за счет интернет-магазина. Замена высылается Вам в течение двух рабочих дней, после получения от Вас посылки.